2006年CIO最关心的焦点是什么
前言: “2006年你最关心的是什么?”,虽然问题与去年完全相同,但CIO们的答案却发生了很多变化,他们从关注IT部门管理转变为关注IT 治理,从关注IT系统规划扩展到IT 架构规划,并把IT 如何与组织战略匹配聚焦在更为具体的整合策略和创新上。揭密2006 年CIO 最关心的7 大热点和5 大技术。 信息安全 和去年一样,“信息安全”依然稳居“CIO 最关心问题”的榜首。随着国内众多组织信息化应用的不断深入,CIO对信息安全的重视程度也在增加。近半数受访CIO 表示其所在组织已经结束大规模IT 系统建设,进入系统整合期或信息深度应用阶段,组织大部分或全部业务都在IT 系统上运作,因此信息系统一旦出现问题,组织的业务就难以展开。 与去年相比,CIO开始将聚焦于“IT部门管理”上的目光投向内涵和外延都更广阔的“IT治理”上。今年,约有40%的受访CIO提及他们非常关心“IT治理”。如今,几乎所有的IT项目都已不再是IT 部门的项目,CIO 只有很好地整合组织资源,才能发挥IT 的价值。因此越来越多的CIO 将IT 管理的视野从IT 部门内部拓展到整个组织层面,将IT 管理提到与公司治理同等重要的层面对待。 仅有15% 的CIO 所在的组织仍然在搭建IT 基础设施(他们基本处于应用系统建设,甚至系统整合、信息深度应用并行阶段),但CIO们对IT架构规划表现出了新的关注。冯太川解释道:“我们已经按部就班地走过了IT 基础设施搭建阶段、应用系统建设阶段、系统整合阶段、信息深度应用阶段,但如今又重新开始这个循环。” 螺旋式上升的规律将CIO 们带到了“新IT 架构规划”面前。如今,他们关注的IT 架构不再是单纯地搭建桌面系统、网络环境等,而是希望紧密配合组织战略做好IT 架构规划。 IT与创新 今年就被称为“创新年”。于是,IT 这一创新工具如何帮助组织进行各个层面的创新成为CIO 关注的焦点之一,80% 以上的受访CIO 表示出了对创新的关注。那么围绕创新,IT 到底能做什么、CIO 又负有什么责任?其中,认为IT 对组织的创新作用点在业务和管理流程创新的CIO占绝大多数,达79%。选择在这个层面进行创新的CIO 没有明显的行业区别。 对于CIO 而言,IT 管理是其最本职的管理工作,IT管理是否到位、能否持续创新与组织业务创新息息相关。CIO们在紧盯组织战略、变革等更高层面的工作时,更应该先做好IT 管理,毕竟科学的IT 组织架构、精锐的IT 团队、稳定的IT 系统是IT 有效支撑创新的基础。 今年,仅有5 位CIO 直接提到了IT的ROI(投资回报),但是仔细分析100多份问卷,我们发现不少CIO 将ROI 分解为了更具体的问题点,如“应用支持的有效性”“IT 在企业中发挥的作用、效益”“后ERP时代,如何深化IT应用,逐步体现更大的IT 投资回报”等。大多数CIO 能够正确地理解IT 投资的价值所在——他们并不希望刻意地用数字反映投资收益,对他们来说,将IT和组织业务结合,推动组织在产品、管理、经营上产生价值,才是最好的ROI体现。 IT外包 有50% 的CIO在问卷中表示出对“IT 外包”和“外包后的IT 管理”的关注,他们大多来自处于信息系统整合和信息深度应用阶段的组织。除了外部技术环境日渐成熟外,让CIO们选择外包的因素还来自于组织内部对IT管理成本、风险的考虑。
IT治理
IT构架规划
IT管理创新
投资回报









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