COO和HR，谁更关键

　　——他们紧密合作是公司实现预期目标的关键

　　HR们遇到的典型的困难是，他往往被排除在企业的整体规划之外，人们认为HR是一个管理者或者执行者，但并不认为他们应该参与企业的规划。对HR来说，需要很长的时间才能建立一个管理团队，从这方面来讲，越早知道企业的发展方向，成功的概率就越高。COO要做的事情就是要将HR人员带入公司的规划当中，而HR则需要能成功地诠释企业的发展方向，并分解到人力资源管理的各个方面，使员工的整体表现得到提升。如果一个HR非常沮丧，是因为他看到的是自己的失败，而这个失败很大的可能是因为他缺乏足够的时间去建立一支成功的团队。所以COO要尽早为HR提供一个企业方向，使HR有尽可能多的时间来考虑企业的发展方向，来决定他要雇佣多少人，如何安排这些人。COO和HR之间的紧密合作，是公司实现预期目标的一个关键。

　　就是要让HR不仅仅成为一个执行者，而且是公司决策团队的一部分。也就是不仅是被动地接受老板指示，而是非常主动地参与到公司的计划及决策当中。

　　麦雷认为，企业的第一把手最重要的工作，首先就是要招收那些非常优秀的HR人才。第二点是让这些人不仅要了解人力资源这一块业务，还要让他们了解企业规划、商业运作方面的知识。帮助他们将这些知识转化为整体员工的能力和素质。现在很多总经理太关注商业，而HR则太关注人力，很多HR甚至认为自己仅是公司的补偿效应，做的很多工作都是补救性质的工作，离商业知识太远，所以需要将这些HR人员转变成为成功的商业人士。对总经理来说，让他们更多的感受到和HR之间的一种合作关系。

　　虽然这样说，麦雷其实不想做那个最大的头儿。他对于头衔并不注重，认为职位实际是由工作内容、工作环境、工作性质决定的，工作上的日常安排都会决定不同情况下的效果。比如在某个时候做HR会获得更好的效果，而某个时候做COO会得到更好的效果。自己的工作能为公司带来多大的收益，获得多好的效果对他来说是最重要的。做HR跟COO关系良好的话，整个公司就会成功。有内部收益，感觉自己作出了贡献，对麦雷来说是最重要的。

　　麦雷认为，如果COO很糟糕，人力资源总监也很差的话，这家企业肯定不会成功。而处理好COO和HR之间的关系，让HR更好地发挥人力资源管理的作用，才是他认为最重要的地方。