最大影响力四法则

今天，说服力已具有非同一般的重要性。几乎任何一次的人际沟通都隐藏着获得影响力，或者说服他人接受自己观点的企图。无论什么样的年龄、职业、宗教，或者哲学信仰，人们总是在试图相互说服。并且，我们都希望自己能够说服并且影响别人，令别人听从、信任并追随我们。

　　很多人认为，要成为说服大师，你必须是一个强悍、急进、控制型的人物。这样的想法大错特错。那样的手段也许在短期内有效，但要取得长期效果，你需要打造最大影响力。最大影响力的形成要求你采取一定的策略，这些策略是基于已被证明有效的说服和影响法则上的。它们能够让人们信任你，对你有信心，并且按你的意愿做事。

　　失调法则：借助内心压力

　　根据失调法则，人们会自然而然地以符合自身态度及价值观的方式行事。所以，当人们以一种与其原本的信念相冲突的方式行事时，他们会感到不舒服。在这种状态下，他们自然会调整自己的行为或者态度，以重新获得精神上和情感上的和谐。

　　当人们感受到这种认知失调时，他们一定会去寻找一种方式以应对这种心理压力。有很多方法可以帮助他们恢复认知的和谐。

　　否认：为了不与认知失调正面交锋，他会否认问题的存在。他要么对事实不予理睬，要么刻意歪曲它，甚至故意误解自己所面临的处境。

　　修正：为了与之前的价值观保持一致，他对自己当前的信念做出调整。这意味着他需要承认错误，并做出改变以弥补所犯下的错误。

　　重构对当前情境的理解：他会改变对于问题本质的理解或阐释。这意味着他要么转变自己的观念，要么看低整个事件的重要性。

　　搜寻：他决心从另一个角度寻找事情的瑕疵，同时质疑给他传递信息的那个人，并寻求周围人群的支持。他会设法让信息发布者相信“你错了”，并努力说服他人相信他做的事情才是正确的。

　　分隔：把相互冲突的思想隔离开，使它们各自为安。这样他更容易忽略甚至忘记矛盾。他会觉得，发生在他（或其他人）的某个生活领域的事情，不应当对他生活的其他方面造成影响。

　　合理化：他为这种认知的失调找到了可以接受的借口。他会调整自己内心的期望或试图改变实际发生的情况，同时找出理由为自己的行为辩解。

　　失调法则的一个要点就是抓住人们意欲与自身信念保持一致的强烈愿望。即使你第一次只给他提出一个小小的要求，但之后又提出一个更大的要求，他的言行仍然倾向于保持前后一致。从根本上说，这一方法就是利用人的自我意识，去激励他参与目标行动。当这个人头一次按要求行事，并感到自己所做之事对你有所助益时，紧接着第二次，你再交给他一件更为艰巨的任务，他很可能也会答应。为了保持别人对他的第一印象及保持自我意识的一致，他会主动肩负更大的责任。

　　应用这一方法时，首先你必须确定你最终想要得到的结果是什么。这就是你将要求对方承担的任务。你应该先提出几个简单的、与最终任务相关联的小要求，而且一定是对方容易办到的。这样一来，对失调法则的利用将极大地增加你说服他人的可能性。