黄页名录频道-找客户就这么简单!2007-7-9 9:39:00

黄页名录频道-找客户就这么简单!12,000,000条企业数据免费为您服务，打造中国最大的企业名录平台。...

如何选择外包呼叫中心2008-1-4 2:31:00

企业选择外包呼叫中心，首先应该明确自己的目的。有些是做客服，有些做营销，有些做数据库，有些做调查，所有这些最终都是要影响企业决策的，如果得到的数据不够准确，那可能真的导致“失之毫厘，谬以千里”了。而这些数据的真实可靠性是必须借以先进的设备的，因为只要有人为参与，就会降低数据的可靠性与真实性。...

电话营销，少用高官来压我2007-12-18 23:04:00

做人，谈生意，都要讲究诚意。诚意的前提是平等，相互尊重，而不是因为你知道某某高官或者认识某某有权势之人就可以趾高气扬，就可以目空一切的。那样，你的合作，即使有，也只是偶尔，不会长久的。...

电话好习惯，让你魅力无限！2007-12-3 1:06:00

电话――作为现在最主要的通信工具，已经成为了生活、工作中必不可少的的一部分。电话天天打，但对于通话结束后怎么挂电话，很多人并不会多加注意，并且大部份人会这样想：谁先打电话的，就谁先挂电话。其实不然，懂得如何把握好挂电话这个小小的细节，通过细节提升自己的个人修养，养成良好的挂电话习惯，更有助于提升你的个人魅力。...

求职攻略:怎样打电话?2007-12-3 1:01:00

见到心仪职位后如何与公司方进行电话联系？面试后如何打电话询问结果？突然接到公司打来的电话面试怎样从容应对？接到猎头电话如何巧妙对答？如今，电话作为最为便捷的通讯工具之一，被频繁地运用于应聘双方的初次沟通上。“会打电话”，是职场人都该学的一课。...

电话用户破9亿 手机总数2亿2007-12-3 0:45:00

信息产业部近日公布我国最新电话数，截止2007年10月，我国电话用户总数突破9亿户大关，并且，移动电话用户数已与固话用户数的差距拉大。...

营销，不来点绝的不行！2007-11-14 16:30:00

现在的生意难就难在发现新亮点。也不是叠加与叠加那么简单了。有人就说，还是刘永好他们那个时代生意好做啊。其实也不尽然，他们那时侯风险更大，有被戴帽子的危险。现在的生意也不是那么难做，至少理论上是这样的。所以，他们说，营销，不来点绝的不行！这个绝的是什么？-就是炒作！...

推销究竟是什么样的行业？2007-11-14 16:28:00

多年前我就了解到推销是一项报酬率最高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。我同时也发觉到推销另一点令人振奋之处：那就是所有的决定均取决于自己，一切操之在我。...

电话营销，你的态度够谦和了吗？2007-11-12 6:36:00

在公司常常接到一些乱七八糟的营销电话，之所以说是营销电话，是因为几乎每个电话都是关于做网站啊、做网站推广啊，或者什么办证之类的，办证的就不管大证小证了，什么国家品牌认证，什么中轻产品质量认证，什么质量信誉，什么开发票......等等，等等，反正什么样的都有，五花八门，每天起码不少于15通这样的电话。...

牛人，来看最牛的业务电话!2007-11-12 6:31:00

某天，接到一陌生电话打我手机，对方是个女生的声音，说是什么用友财务软件公司的。我顺便问了她在哪儿搜到我手机号的。她说在网上搜到的，(那是我在以前的公司做业务时注册的相关信息。离开以前公司有两年多了)。我说我不需要，我不是财务，我只是个业务员这是我私人手机。公司也用不到财务软件。...

电话营销杀手锏2007-11-12 6:23:00

沟通是一个动词，我们沟通沟通，意思就是我们聊聊。但是意思有不完全一样。沟通一般特指双方主体，如果出现第三方一般就是谈判能或者是斡旋，主体再多就是圆桌会议了。所以电话营销更适合用沟通，因为电话营销的主体只有双方，当然会有监听人员，但他们肯定不会参与到现实的电话营销的过程中。...

蓦然回首电话营销2007-11-12 6:15:00

前两篇文章分别讲述了电话营销的前两个阶段，第一阶段，“独上西楼，忘记天涯路”；第二阶段，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。下面我们介绍第三步，“蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。...

电话营销将重塑车险利益分配格局2007-10-17 15:57:00

继8月平安、9月人保财险相继获批开展电话营销车险业务后，太保产险、中银保险等财险公司也接踵而至，纷纷计划进军电话营销车险市场。...

手机：挑战传统营销的新势力2007-10-16 15:48:00

“从某种程度上看，消费者的态度和接受程度决定了移动营销的未来。对于第五媒体这种技术含量较高的媒体形式，引导人们体验尤为重要。”业内专家、《无线营销》一书的作者朱海松说。...

对客户服务质量的管理2007-10-7 6:57:00

经济学家认为，我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。客户享受服务的经历多了，对企业的客户服务质量自然会有更高的期待，这就给企业的客户服务质量管理不断提出更高的要求。...

人大代表建议手机实名制管理垃圾短信2007-9-20 6:36:00

凌晨两三点钟，钱女士经常会被一些不同号码发来的手机短信惊醒，“售房高息贷款、婚外情调查取证、代人了仇……某某大饭店内部直招专兼职男女公关……”因为工作需要24小时开机，钱女士经常被弄得不堪其扰。频繁收到此类短信骚扰的市民不止钱女士一个。近段时间，不少读者向本报反映了类似问题。为彻底查清垃圾短信的内幕，已经连续几年提出“...

浅析呼叫中心的员工情绪2007-9-20 6:33:00

作为服务行业的管理者，我们总是希望看到员工精神焕发、充满斗志，在工作中拥有使不完的能量，好像永远可以居高不下。但事实上，长期处于同一环境当中进行重复性较高的工作时，又很容易产生感觉疲劳。聪明的管理者很快想出办法来调动员工的情绪，使他们能处于比较兴奋的状态。一个处于兴奋状态的人，他的反应速度会比其他时候更快，敏感性也更高...

电话销售面试直击2007-9-17 0:36:00

面试案例：面试电话销售时，人力资源经理提了这样一个问题：公司要求每个销售人员每天拨100个电话，公司会给你提供每天要追踪的电话目录，当你发现其中有些是传真号码，打过去时总是的声，但是这个客户从公司名称上来判断，非常适合我们公司的产品，那你会怎么做？”...

电话营销给企业带来的益处2007-9-8 13:47:00

现在是多媒体的时代，多媒体的一个关键 字是交互式（Intractive），即双方能够相互进行沟通。仔细想一想，其它的媒体如电视、收音机、报纸等，都只是将新闻及数据单方面地传给对方，现在唯一能够与对方进行沟通的一般性通信工具是电话。电话能够在短时间内直接听到客户的意见，是非常重要的商务工具。...

电话营销：让客户喜欢你的十种理由2007-9-8 13:45:00

只有真诚的人才能赢得信任。我们不能为了提升个人业绩，去劝说一个年产值500万的，一年就招聘一两次人企业去做一个我们的高级会员。那是不现实的，也会遭到客户的反感。首先，我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发，尽可能多的了解上游资源，从大形势下去与客户沟通，让客户感受到我们是专业的。...