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商业社会的竞争越来越激烈，及时把握市场时机，随时了解各种信息，电话成为我们日常工作中密不可分的沟通工具。而客户不了解我们，随时都有可能挂断电话，如何缩短相互之间的距离？怎样引起他们的兴趣？怎样才能让他们愿意聆听？当接到带着怨气和怒气的客户电话时，将如何应对？打破时空的阻隔，建立良好的第一印象，学习电话应对礼仪是最快速的

1、如何战胜电话中的恐惧心理？2、如何在电话中解除客户抗拒？3、如何使用声音，让你的声音在电话中更有魅力？4、如何成功的电话邀约顾客？5、如何有效地学习，获得迅速提升？6、如何在电话中了解顾客需求，并成交顾客？

电话邀约客户成功率不高？电话费居高不下却又业绩平平？……这一系列问题令销售经理焦头烂额!亚洲电话行销第一人刘景斓老师通过本VCD为大家提供企业和个人电话行销全方位的解决方案。

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