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教给业务员的非典型观点

网址:www.tem.com.cn  时间:2007-8-11 8:22:00  来源:中国电话营销网  作者:佚名

  教给业务员说一些非典型观点:

  a) 站在客户立场考虑是从有意向开始的。

  做到意向没有,骚扰不止,没必要太照顾客户的感觉,骚扰就行,这样做就象脑白金的广告一样,虽然讨厌,但很卖货。没有成交,不要随便送东西,业务员们每月挣钱不容易,然而很多老板很无耻,不买不说,还到处要东西,给东西可以,但你要和他做交易,挣点路费,不要被客户的温情所迷惑,问问送过东西的业务员,很少有不吃亏的。

  有意向后,帮助客户设计方案,考虑客户的实际情况,可以帮他们节省预算,这个时候,站在客户立场上考虑才真正开始。

  记住,客户没意向,决不要做省油的灯。

  b) 和人民币比较起来,时间是最贵的

  人民币当然好,但大多数情况下,时间才是最宝贵的。开公司房租、人力、电话都是以时间为单位计算的。对于个人,你的花费大多数也是以时间为节点的,房租、工资等,包括个人的学习程度和能力程度,也是和时间息息相关。有的人业余时间玩游戏,有的则在不停地充电,业绩方面,有的做的好,有的差点,也和时间相关,好的业务员的时间都是经过周密安排的,在坐车、路线安排上下工夫,在有效客户身上下大工夫,伤其十指,不如断其一指,大部分的时间都应该围绕有效客户展开。

  c) 炒肉之前先化冻

  向客户推荐产品时,一般不建议硬推荐。建议采用先用共性话题预热,再导入产品,前面已经讲了很多。其实这种方式在生活工作中经常遇到。比如向别人借钱,你可能需要花几天的时间向目标讨好,展现你的优秀品质,领导和问题员工谈话,一般不会劈头盖脸骂一顿,一般要问问工作生活存在什么困难,仔细观察,你会发现这种方式很有效。炒肉之前先化冻,否则容易变夹生了。

  d) 一起歌唱,爱拼才会赢

  客户一般都有成功情结,多和客户挖掘过去的苦难史奋斗史,往往能形成极强的共同语言。老江湖们经常渲染自己家境如何贫穷,如何艰苦奋斗,往往能打动很多人,赢得很多人的尊敬,就是这个道理。

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