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请不要给营销人员做“看上去很美”的培训

网址:www.tem.com.cn  时间:2007-9-28 4:57:00  来源:中国电话营销网  作者:佚名

  毛主席说过“一个没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”企业的营销队伍就等同一个国家的军队,低素质的营销团队同样也就不能战胜竞争对手。

  于是,营销管理者们为了提高营销员的能力,就对“培训”产生了浓厚的兴趣,各式各样的培训方式也应运而生纷纷登堂亮相。如:公司营销高手的内部培训,请外来专家授课,送出去听知名教授的讲座,组织观看教学VCD,购买畅销书组织学习,行业参观交流……

  在上述的这些形式的培训会上,我们经常听到的是对微软、GE、联想等知名企业成功营销案例的分析;引经据典的都是专家教授的名言(以国外的居多);培训教材都是国际级大师的著作;分享的都是拿破仑、杰克·韦尔奇的成功之道;市场分析首先和GDP、CPI联系在一起……我时常反思,这些“看上去很美”的培训对我们的营销员真的有效吗?

  我不否定营销理论的作用,我更不否定营销理论培训的价值。但是,我个人觉得给中高级管理者做这样的理论培训也许更适合一些。根据我个人的经验,觉得以下几个方面的营销培训必须重视。

  1、重视本公司的产品、价格知识培训。

  也许一些营销管理者对这项内容嗤之以鼻,认为这是最简单的了,新销售员入职培训的基本内容之一嘛。其实,“熟知并非真知”,不信给你团队的营销员考考试吧,建议内容为:产品线的长度和宽度,重点产品的规格和包装,产品的标准名称,产品特点(卖点),使用说明(方法),出厂价格,建议的批发价格和零售价,公司各类返点(月、季、年)分别是多少……看看有多少营销员能够如数家珍的背得出来,又有多少人能达到及格的标准。

  产品和价格知识的

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