西门子Xelibri：一个创新的意外死亡

　　西门子ｘｅｌｉｂｒｉ系列手机的创新失败给中国企业敲响了一记钟。

　　创新和营销是企业最本质的两个特征，企业就是创新，企业家精神的核心就是创新精神。根据美国创新经济学会统计，90的企业创新归于失败。

　　西门子停产ｘｅｌｉｂｒｉ系列手机正是近年创新失败一个典型案例。

　　酷的失败

　　５月末，西门子公布在欧洲停产其ｘｅｌｉｂｒｉ系列手机，一个耗费数亿美元巨资打造的新品牌失意退出市场。

　　在中国市场，负责手机的市场部经理孙女士表示，西门子（中国）目前还没有正式公布停产，这个系列的手机还将继续销售一段时间，但她同时也表示，新的产品已经停止开发。

　　按照正常计划，该系列手机本来应该是在今年上半年发布新品，现在看来已经不可能了，ｘｅｌｉｂｒｉ手机成为绝版的命运已经注定。

　　西门子曾对这一系列产品寄予厚望，在２００２年整个通迅产业低潮时，为了摆脱市场对西门子产品缺乏创新的印象，同时也希望通过将手机时尚化获得年轻消费者的青睐，西门子打造了ｘｅｌｉｂｒｉ系列手机。

　　这个系列的产品在诞生时十分受关注，它基于一个简单的理念：手机正在变为快速消费品，市场细分日益明确，“在产品设计上追求个性化，在市场上注重细分化”。电信分析公司诺盛的王彗丽顾问认为，这个系列的产品初期，在吸引眼球方面是极为成功的。

　　很多消费者在看到ｘｅｌｉｂｒｉ系列手机的第一个词便是由衷的赞叹：“酷”。西门子领导层也曾发出豪言，“ｘｅｌｉｂｒｉ将会瓦解现有的手机市场，使移动电话进入时尚佩饰时代”。

　　西门子手机部门的一位负责人表示，从产品创新角度看，ｘｅｌｉｂｒｉ系列看中的是款式和设计，将手机当做是表示自身个性与身份的标志，“表现力”正是ｘｅｌｉｂｒｉ的最大卖点。

　　在营销手段上，西门子希望通过走时尚专卖店的路线，西门子要卖的不是手机，而是一种附有通信功能饰品；西门子要进入的市场不是通信市场，而是通信与时尚结合的一个新兴市场。

　　但不幸的是，这样一个酷的产品，最终无情地被市场抛弃。

　　在ｘｅｌｉｂｒｉ进入市场的同时，彩屏手机越来越成为手机的主流配制，黑白屏的ｘｅｌｉｂｒｉ即便对于普通消费者而言，已经有点落伍，而２０００元以上的价位也让大部分消费者与之无缘。

　　在渠道上也碰到了问题。时尚产品的渠道与传统手机消费人群距离很远，西门子被迫对渠道进行了整合，传统的手机销售终端也开始经营ｘｅｌｉｂｒｉ系列，但一切都为时已晚。

　　建立创新治理体系

　　“这款产品在创新的概念阶段就已经错了。”博勤卓越创新治理顾问公司总裁陈伟认为，产品创新失败排在第一位的原因，是在概念阶段就已经出现，概念阶段是最初一步。