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资料简介 [如本地连接不能下载,不要关浏览器,点其它连接,不重复扣点!]
- 1.概述电话对话基本原则 2.探讨客户需求的重要性 3.概述AIDA销售技巧 4.讨论及练习电话流程的实际操作 5.分析及制订电话手稿 6.概述LSCPA异议处理法 7.点出电话完结的注意项 8.建议电话跟进的方法.
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