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  • 整理时间: 2007-4-16 22:30:00
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资料简介 [如本地连接不能下载,不要关浏览器,点其它连接,不重复扣点!]

  •   销售员只能靠“听觉”去“看到”客户的所有反应并判断沟通方向是否正确,同样地,客户在电话中也无法看到销售员的肢体语言、面部表情,只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。 (三流销售推产品,二流销售推服务,一流销售推自己)而声音并不是我们传递信息的唯一方式,问题1:电话营销中是否仅仅注意声音就可以了呢?)。

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