电话营销 - 资料下载
贴心提示:因资料较多,下载后请查杀毒!!本站不保证所有资料均无毒,感谢您对(TEM.COM.CN中国电话营销网)的大力支持。
- 如果是上网或者广告，那我们不需要
处理：您误会了，我们这次主要不是上网也不是为了做广告，（避开广告上网话题，转入查询功能推荐“神州搜索”），虽然与广告、网络有关系，但我们这主要是电脑查询登记，通过我们这一系统，有如拨114电话一样， “神州搜索”网站上查询就可让客户知道你们的各种信息，而且这比114...
资料大小: 32 KB 下载次数: 962 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-9-20 5:58:00 - 与一位朋友或客户经常通电话，但从未谋面，而一见面，就会发现他（她）与你想象的完全不一样。这是为什么呢？――因为人都有通过声音去想象别人容貌的习惯。如果你说话时没有笑，听筒另一边的客户即使没有看见，也同样可以感觉得到。 ...
资料大小: 10 KB 下载次数: 292 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-9-6 12:59:00 - 利用电话进行沟通之时，有效电话技巧为必备条件，尤其电话促销人员更应了解及熟练「电话谈话技巧」，方能进行「有效电话促销」。 ...
资料大小: 38 KB 下载次数: 884 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-11 9:02:00 - 你好，羊总！我是某某行业交易市场的小马，很冒昧给你电话是因为很多和你做同样产品的企业通过我们行业交易市场接到了不少订单，而且不少企业还和国美、联想这样的大企业建立了产品供应商。之前小马也和羊总你联系过的（老总肯定接到过不少这样的电话，随便说一下也无所谓的了），觉得羊总你对电子商务非常重视，而且也很有远见。所以我希...
资料大小: 38 KB 下载次数: 1010 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-9 16:01:00 - 全世界每天大约要打5亿个电话，其中有几百万的电话是用来塑造企业形象、树立企业声誉的，没有办法可以统计出来每天有多少生意是通过电话来完成的。
随着公司业务量、业务人员的增加，业务费用也在不断增加，电话营销必将成为公司以后开展业务工作的重要手段之一。据研究，电话营销的平均费用只有现场销售的1/10，其经...
资料大小: 31 KB 下载次数: 748 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-9 14:51:00 - 在很多次的电话销售培训课程中，我都会问到学员一个问题：你们在电话中都喜欢与什么样的人交流和沟通？答案有很多，例如声音甜美、有磁性、清晰、思维敏捷、亲切、不打官腔、耐心、思想集中、简洁、直奔主题、平和、沉稳、讲普通话、理解力、易沟通、马上解决问题、礼貌、不能太过热情、有问必答、热情、让人产生遐想、幽默、可爱。 ...
资料大小: 14 KB 下载次数: 512 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-9 14:49:00 - 对于任何成功的推销者来说，首先要抱持积极、热情的态度，这在电话行销中显得特别重要。积极的心理态度是你行销成功的动力。积极的动力不仅是思想过程，更是一种身体力行。每天你打每一通电话要做到的就是：要积极、想法要积极、谈吐要积极。它不会来无影去无踪，它是完全充满在你心中的，它会让你打心底觉得舒畅，不管外在的环境如何，永...
资料大小: 44 KB 下载次数: 645 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:53:00 - 美国头号企业销售培训师的销售建议直截了当、简单易行，给全世界数以千计的公司企业提供了帮助。在本篇中史蒂芬·谢夫曼提示了自己在培训顶级推销员过程中亲历的25条销售策略。这些高明实用的技巧，可以帮助你建立、拓展及维持客户关系，还会帮助你提高销售业绩。 ...
资料大小: 316 KB 下载次数: 890 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:49:00 - 在日常的工作中，许多人都有接到一些销售商的电子邮件或邀请函的经历。我们往往也会觉得奇怪，那些销售商是如何得到我们的地址和其它方面的信息呢？实际上这正是接近客户的另一种方式。销售商通过这种手段接近潜在的客户，与他们建立联系，以便有机会将产品展示给这些客户。接近客户的目标是赢得面谈机会。事实证明，客户很难拒绝面对面的...
资料大小: 78 KB 下载次数: 428 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:41:00 - 将此概念运用至电话行销中，态度下锚于拒绝区的顾客，抗拒销售或拒绝态度转变的可能性最大。下锚于接受区的顾客，最可能接受销售员的建议，而下锚于未定区的顾客则是最有潜力转变为接受销售的对象。在电销的互动对话中，如果电销人员得以由顾客的反应中，尽早判断出顾问对于标地产品所抱持之态度，把握抗拒性较低(下锚于未定区)的顾客，...
资料大小: 104 KB 下载次数: 330 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:33:00 - 在我们所列举的10大职能中，前5种是营销职能，第6-9种是销售职能，第10种是服务职能，而事实上这三种职能其实构成了电话营销和销售的完整流程。由于服务本身与销售很难分离开，所以，在本书中，我们将服务职能也归纳为销售职能。
通过营销职能的实现，来帮助电话销售人员和直销人员顺利完成销售，同时，通过电话销...
资料大小: 258 KB 下载次数: 1552 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:30:00 - 电话营销是随着现代技术发展而发展的一种运用电话配合，以高效率的双向沟通方法直接与目标客户接触、沟通并展开促销活动的直销方式。它是当今商业领域发展最快的一种行业，预计每年以30%的速度递增。电话营销的特点有：及时、普遍、经济、双向、简便以及快捷等。
营销者利用电话进行高效率的营销并不是一门简单的学问。...
资料大小: 1229 KB 下载次数: 1716 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:24:00 - 我们有时会看到同样的电话销售项目在不同的公司运营绩效有着非常大的差距，尽管产品是一样的，价格也是相同的。为什么会发生这种情况呢？当我们坐下来静静的反思时，我们发现原来根本的不同在于运作流程，不同的项目管理流程造成了这样的结果！在管理学上对流程的定义是"流程是将输入转换为输出的一组彼此相关的资源和活动"，流程管理是...
资料大小: 29 KB 下载次数: 224 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:20:00 - 1.电话销售员首先要为自己设计好一个简短的开场白（大概在3到5句之内）
2.简单的询问对方的业务以及相关信息。
3.从对方的回答找到突破口从而实现介绍自己的产品。 ...
资料大小: 34 KB 下载次数: 628 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:17:00 - 一定要注意自己讲话是否有热情。想一下，跟客户在电话里交流时，如果你板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性，如果你希望靠热情来影响对方，你的面部表情就一定要丰富起来，要微笑。 ...
资料大小: 24 KB 下载次数: 329 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:14:00 - 电话销售技巧自测题，希望能对大家有所帮助！ ...
资料大小: 160 KB 下载次数: 1074 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:11:00 - 电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。而助手们都经过培养，懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本文将为你介绍五个绕开障碍的技巧。 ...
资料大小: 24 KB 下载次数: 236 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:10:00 - 一般销售员对电话行销的误解是：电话是为了预期客户面对面会谈的代理者的观念。然而在顶尖的推销员眼中，电话线那头生疏的声音，是不能与有效的面对面的表现相比较的。 下面是一些非常有效的电话行销信念。拥有这些信念，你的电话行销一定会成功。 ...
资料大小: 33 KB 下载次数: 524 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:08:00 - 成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。以下5条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。 ...
资料大小: 20 KB 下载次数: 283 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:05:00 - 电话销售人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确，同样地，准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。 ...
资料大小: 52 KB 下载次数: 178 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 2:00:00