电话营销 - 资料下载
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- 推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你会发现你的销售技巧实际上随着销售时间的增加而不断改进。 ...
资料大小: 30 KB 下载次数: 267 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 1:57:00 - 打电话等于在众人面前与对方会晤。因此，你必须注意到“情报外泄”的问题。例如，对方打电话来找 A ，接电话的是 B ， B 问 A “要不要接”， A 说不要，这时候的“私语”如果不小心被对方听到，就会引起各种误解。 ...
资料大小: 26 KB 下载次数: 258 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-8-5 1:34:00 - 销售员只能靠“听觉”去“看到”客户的所有反应并判断沟通方向是否正确，同样地，客户在电话中也无法看到销售员的肢体语言、面部表情，只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。 （三流销售推产品，二流销售推服务，一流销售推自己）而声音并不是我们传递...
资料大小: 14 KB 下载次数: 1518 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-4-16 22:30:00 - 第一讲 电话营销的职能 第二讲 信任在电话交易中的作用 第三讲 电话营销的支持系统 第四讲 电话沟通所遇到的障碍 第五讲 电话销售前的准备工作 第六讲 客户类型分析及对策 第七讲 电话销售技巧 第八讲 电话销售的礼仪 此下载文档为PPT大纲，请大家视情况下载，谢谢！ ...
资料大小: 66 KB 下载次数: 177 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2007-4-12 4:38:00 - 1.概述电话对话基本原则 2.探讨客户需求的重要性 3.概述AIDA销售技巧 4.讨论及练习电话流程的实际操作 5.分析及制订电话手稿 6.概述LSCPA异议处理法 7.点出电话完结的注意项 8.建议电话跟进的方法。...
资料大小: 20 KB 下载次数: 1062 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2006-4-2 3:04:00 - 第一单元：如何做好开场白 第二单元：如何接通到真正的主事者 第三单元：了解需求询问法研究 第四单元：分析需求──重新整理得到的信息 第五单元：提供好处──商品说明的方式 第六单元：处理异议研究──商品再说明的方式 第七单元：促成交易研究──成交的方式 ...
资料大小: 21 KB 下载次数: 1749 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2006-4-2 3:03:00 - 善用电话获取利润。...
资料大小: 889 KB 下载次数: 719 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2006-4-2 3:01:00 - 1.概述电话对话基本原则 2.探讨客户需求的重要性 3.概述AIDA销售技巧 4.讨论及练习电话流程的实际操作 5.分析及制订电话手稿 6.概述LSCPA异议处理法 7.点出电话完结的注意项 8.建议电话跟进的方法....
资料大小: 20 KB 下载次数: 483 次 推荐星级: 4 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2006-4-2 2:59:00 - 第一部分 招商电话接听规范 1、接听程序 接电话－应答－登记—反馈—处理 2、工作方法 A专用记录表格和笔 B接听 开头问候语：“您好！博纳士！” 问询者：“请问这里是＊＊公司吗？” ……...
资料大小: 10 KB 下载次数: 208 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2006-3-21 15:06:00 - 作好态度准备 确立工作目标 安排工作环境 了解你的客户 准备要传递的信息 ……...
资料大小: 2792 KB 下载次数: 55510 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2006-3-21 15:01:00 - 以礼貌赢得接线人接纳 有程序化的语句整理成令人感兴趣的话语 慎用专业词汇，打造第一印象 利用暧昧资讯，防止泄漏业务底牌 …… ...
资料大小: 2000 KB 下载次数: 25743 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2006-3-21 15:00:00 - 展现个性语言魅力 开场白的语言设计 …… ...
资料大小: 1689 KB 下载次数: 16950 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2006-3-21 14:58:00 - 聆听客户的需求 识别客户的需求 五种巧妙的产品推介技巧 …… ...
资料大小: 3314 KB 下载次数: 54777 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2006-3-21 14:56:00 - 嫌货才是买货人 异议产生的原因 处理异议的原则 客户异议处理技巧 …… ...
资料大小: 2944 KB 下载次数: 3192 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2006-3-21 14:55:00 - 克服两种阻碍成交的心理倾向 在电话中发现购买信号 成交法规 有效的成交技巧 …… ...
资料大小: 2688 KB 下载次数: 1042 次 推荐星级: 3 星 所属栏目: 电话营销 更新时间: 2006-3-21 14:52:00 - 我2004.6.19给部门员工进行培训的整理资料稿，其中一些涉及公司名称和产品等方面的内容做了部分处理，但是并不影响整体培训中还穿插了其他一些小故事和实际中我们遇到的问题讨论讲解效果比较好。 大约2.5小时的时间 电话营...
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