谈判是“艺术”，不是“技术”

　　后来对方又提出了我们的一个产品的严重质量问题，我方彻底失去讨价还价的能力。

　　我们从内部情报得知，其它同行也没有涨价（除了一个公司的一个产品），我们就只好接受了。

　　谈判是“艺术”，不是“技术”。详细的目录和流程不是谈判致胜的法宝，只有提高谈判人员的素质和应变能力，才是真正的关键。