苏州力展企业管理咨询有限公司

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　　【公司简介】
　　力展企业管理咨询有限公司致力于高效的销售和通用管理技能培训及咨询，导入国际先进的顾问式销售模式与领导力课程，引导客户销售行为的有效性及组织管理能力的提升。
　　力展咨询的资深专家具有多年在世界500强企业从事营销、管理及海外学习背景，为客户提供的个人和团队绩效推进计划严格基于其所在的市场环境和战略构想而定制。 力展咨询始终认为，销售和管理培训结合客户自身的体验和行业特征越多，技能的学习和发展就越有效。
　　针对具体想要改善的销售和管理行为技能，力展与客户一同确立学习模块，并负责每一个设计的方案在您的组织中传授、培植和巩固。力展咨询的客户至今已涉及制药、保健、金融、保险、电子、通信、制造、IT等多个领域，其成熟的培训架构分为三个层面：
　　培训前：与客户密切协作，分析难点问题，界定相关案例，明确辅导方向，定制个性化的培训和练习计划。
　　培训中：积极运用角色模拟和行业案例，而非停留在讲义和概念；学员专心于销售行为和实战技能的提高。
　　培训后：提供实时咨询和反馈，为学员提供实用的个人学习工具资料，把学到的新技能转变成习惯性行为。
　　力展咨询核心课程包括大客户开发、销售技能、销售管理、通用管理技能、客户服务和情境领导等系列，培训教案和体系与国际知名培训机构接轨，运用相关的角色模拟和案例分析诠释实用的成交和领导技巧，并结合视听教材，帮助学员在销售和管理领域快速起步、拓展。
　　力展咨询课程对象为销售、市场、新业务发展及客户服务等职能部门的主管及一线从业人员，公司中高层管理人员、各部门经理、团队领导和负责机构战略管理的决策者。

　　【其它信息】
　　课程设置
　　1.大客户销售系列
　　大生意销售技巧 – 顾问式销售核心及SPIN技术　
　　迄今为止，已有超过一半的世界500强公司将顾问式销售和SPIN技术引入一线培训和实战，本课程详解其中关键技巧和应用：
　　- 分析成功的销售人员如何精心准备客户拜访
　　- 销售解决方案，而不光是一个冷冰冰的产品
　　- 倾听，而不是对着买方说个不停
　　- 随客户购买心理变化和行为变化而调整策略
　　- 把产品和解决方案与客户需求联系起来
　　大客户销售策略 – 客户购买决策循环解析及对策　
本课程帮助销售人员制定在销售周期的不同点都能成功的策略，从而在长而复杂的销售过程中把握机会，成功做到：
　　- 全面观察买方采购流程，聚焦相关人员
　　- 调整销售步骤，以适应客户的决策过程
　　- 摸清并影响客户的决策标准，使之对己有利
　　- 分析竞争地位，制定克服自身弱点的策略
　　- 在销售策略实施中预防和消除买方的突变
　　高效的销售教导 – 销售团队潜能发掘法则及应用　
　　本课程培训一线销售经理及相关管理成员如何提高他们队伍的业绩，帮助销售经理懂得：
　　- 销售教导的四种途径和方法
　　- 技能教导的定位和要领
　　- 何时指导下属，何时只做销售
　　- 如何避免销售教导上的障碍
　　- 如何提供激励销售人员、鼓励积极变化的反馈
　　2.销售技能系列
　　专业销售技巧 – 让客户说”卖给我吧！”
　　本课程详解专业销售技巧的五步骤，即有效开场、探询需求、特征利益转化、异议处理、达成协议，从而使您：
　　- 做最充分的销售准备和目标设定（SMART）
　　- 成功开场，引起并维持买家的注意，赢得客户对拜访的兴趣
　　- 通过提问获取客户关键信息，发掘他们的关注点及购买动机
　　- 专业应对客户的反对意见，理解应对的基本原理和有效做法
　　- 识别购买信号并懂得适时地要求客户承诺，达成协议
　　成功电话销售
　　本课程帮助学员掌握全套的电话销售技巧，包括从初次接触开始，到了解客户需求、识别购买信号、处理反对意见，直至达成交易：
　　- 培训教案以大家熟悉的场景为基础，幽默而严谨
　　- 运用有效的电话销售流程帮助您有准备和重点地进行致电，使每一次致电效益最大化
　　- 提供一套电话拜访中排除通话障碍的技巧，使您每次都能顺利地与目标人员通话
　　谈判制胜技巧　
　　谈判目的是赢得一场在双方授权范围内的彼此满意的交易。本课程向各个层次的员工教授谈判技巧，使他们：
　　- 对于如何确立谈判目标、优先次序、底线、以及哪些是谈判关键点有充分的了解和掌握
　　- 在谈判中运用各种技巧和肢体语言，避免过分情绪化
　　- 配备的培训手册中还讲解对付威胁及最后通牒的各种方法，以及打破僵局的多种对策
　　3.销售管理系列
　　销售区域管理 - 客户分类和目标管理实务
　　销售区域管理目的在于使销售人员识别区域问题和改进方向，掌握维护方法。本课程通过系统阐述区域管理要领，使学员：
　　- 通过计划与自我组织达到最大程度提高区域内的销售与利润
　　- 收集并分析所在区域的客户讯息，并根据客户需求细分市场
　　- 为自己的销售工作确定重点而建立一个简单的客户分类系统
　　- 制定优于竞争者的行动策略，在业务计划内中分出阶段目标
　　- 回顾区域管理的现状，比较实际业绩和预定目标，更新计划
　　客户开发战略 - 计划制定和操作实施指南
　　本课程详解战略性业务开发（SBD）的关键流程，使销售人员领会如何制定和实施客户开发计划：
　　- 融合专业讲解、图表分析、实战演练、角色扮演等手段，学习更轻松
　　- 将平时“凭感觉做事”的客户开发工作整合为长期、战略性的销售策略
　　- 战略与技巧兼顾，效果经“财富100强”企业广泛验证
　　4.通用管理系列
　　时间效率管理　
　　卓越团队建设　
　　高效沟通技巧
　　最佳激励方式
　　5.客户服务系列
　　优质客户服务　
　　职业商务礼仪　
　　6.情境领导专题
　　情境领导
　　创建教导文化

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