成功的高阶经理应具备17种能力

　　成功学之父拿破仑•希尔（NapoleonHill）用20年时间访问了500多位成功的高阶经理，并进行深入研究。发现：取得卓越成绩的高阶经理们具备了17种能力。

　　一、成功高阶经理应该具有完善组织的领导能力；

　　一个成功的企业离不开优秀的领导者。成功的高阶经理们都凭借各自超凡的聪明展现出独特的领导魅力和领导艺术，他们不仅自身具有坚强的毅力和必胜的信心，而且善于激发员工的热情，营造一种良好的企业文化氛围，成为企业健康持续发展的源动力。对于任何一个组织而言，我认为都必须注重领导集体的培养和领导能力的发挥，只有这样才能健全完善组织，才能不断适应未来社会多变趋势的需要。

　　成功的领导者有四种共同的能力：有令人折服的远见和目标意识，能清楚的表达这一目标，对目标的追求表现出一致性和全心的投入，了解自己的实力并以此作为资本；具有以下行为特征：

　　●善抓机遇

　　●善于与政府打交道

　　●非常重视信誉

　　●处事公平

　　●知人善任

　　●虚心纳谏

　　●精于授权

　　●双赢思维

　　●全身心投入

　　●富有社会责任感

　　二、成功高阶经理应该具有审时度势的策划能力；

　　他们在拟定每项工作或每个项目计划时具有远见，经常要作出5—10年以上的长期计划，使自己的想法清楚，并决定出行动方案和时间限制。具体操作如下：

　　1.始终有明确目标；

　　2.预算未来的工作量及所需的相关资源（人，财、物、信息）；

　　3.决定必须完成的工作；

　　4.决定如何完成工作；

　　5.找到解决问题的要害；

　　6.能够确定最佳时机；

　　7.经常不断地督导计划的实施并根据反馈意见及时调整实施方案。

　　三、成功高阶经理应该具有游刃有余的沟通协调能力；

　　沟通协调能力的强弱直接关系到领导工作的成败。在现实领导活动中，成功的高阶经理们都需要花费很多的时间和精力来处理各种复杂的人际关系。我认为，概括起来，主要是学会倾听就可以。《圣经》里说，上帝赐给我们两只耳朵、一个嘴巴，就是要我们少说多听。由此可见，学会倾听使我们获得收益：

　　1.倾听可以使他人感受到被尊重和被欣赏。

　　2.倾听能真实地了解他人，增加沟通的效力。

　　3.倾听可以消除他人的压力，帮助他人理清思绪。

　　4.倾听是解决冲突、矛盾、处理抱怨的最好方法之一。

　　5.倾听可以学习他人，使自己聪明，同时摆脱自我，成为一个谦逊的受人欢迎的人。

　　6.少说多听，还可以保护自己必要的秘密。

　　四、成功高阶经理应该具有利用信息的判定能力；

　　判定能力是对事物本质属性以及事物之间的内在联系的深刻揭示能力。我们把握这种能力，有助于在纷繁复杂的各事物中，透过现象看本质，抓住主要矛盾，运用创造性思维方法，进行科学的归纳、概括、判定和分析，举一反三，触类旁通，找出解决问题的要害所在。

　　对于信息，我们真正需要的不只是表面上看起来有用的信息，而且还有来自各个领域的多用途信息，要害是在于学会去粗取精、去伪存真，为我所用，创造效益。

　　五、成功高阶经理应该具有整合资源的决策能力；

　　决策能力是决定领导活动采取哪一种最有效的方式的决断能力。决策的制定通常有八个步骤组成。

　　第一步：识别问题。问题是指现状与期望状态之间的差异，在熟悉到差异的同时必须拥有采取行动所需的资源。

　　第二步：确定决策标准。及确定什么因素与决策相关。

　　第三步：给每个标准分配权重。在确定优先顺序时，必须明确各标准的重要性。

　　第四步：拟定方案。决策制定者列出能成功解决问题的可行方案。

　　第五步：分析方案。决策者对拟定的方案进行批评性分析，评价每一方案。

　　第六步：选择方案。决策者从所列的和评价的方案中选择最优方案。

　　第七步：实施方案。将决策传递给有关人员并得到他们行动的承诺。

　　第八步：评价决策效果。

　　六、成功高阶经理应该具有左右逢源的语言表达能力；

　　语言表达能力分为口头语言表达能力和书面语言表达能力。

　　口头表达能力，也就是口才，就是将自己的思想、观点、意见、建议用最生动、最有效的表达方式传递给听者，对听者产生影响效果的一种能力。在新闻传播日益先进的现代信息社会，高阶经理随时都有可能接受记者的采访；都要在必要的会议和必要的场合发表演说；在各种社交活动中，随时有可能主动或被动地答辩一些问题，口才就显得极为重要。

　　文字表达能力，就是将自己的实践经验和决策思想，运用文字表达方式，使其系统化、科学化、条理化的一种能力。文字表达能力是高阶经理必须具备的一种能力素质，古今中外，杰出的领导人才都具有优秀的文字表达能力。

　　七、成功高阶经理应该具有敢冒风险的竞争能力；

　　在不确定性的环境里，人的冒险精神是最稀有的资源。动态的市场总带有很大的随机性，

　　各要素往往变化莫测、难以捉摸。所以，要想在波涛汹涌的商海中自由遨游，非得有冒险的勇气不可。

　　在成功者眼中，生意本身对于经商者就是一种挑战，一种想战胜他人赢得胜利的挑战。所以，在生意场上，人人都应具有强烈的竞争意识。“一旦看准，就大胆行动”已成为成功高阶经理们的经验之谈。

　　在我们身边，许多相当成功的人，并不一定是他比你“会”做，更重要的是他比你“敢”做。当然，冒风险也并非铤而走险，敢于冒风险的勇气和胆略是建立在客观现实的科学分析基础之上的。顺应客观规律，加上主观努力，力争从风险中获得效益，是成功者必备的素质，这就是人们常说的胆识。

　　八、成功高阶经理应该具有打破常规的创新能力；

　　拿破仑•希尔指出，人的可贵之处在于创造性的思维。一个有所作为的人只有通过有所创造，为人类做出了自己的贡献，才能体会到人生的真正价值和幸福。请你利用以下几个方法来适当的治理和发展自己的创新思维：