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我们的第一朵玫瑰

网址:www.tem.com.cn  时间:2006-9-12 9:22:00  来源:SHI界内刊 营销服务组 修丽  作者:admin

  3月13日——是一年中极其平凡的一天,平凡的连什么节日都不是。

  就是在这样的一天里,参加新员工培训的33人在经历了一天的“营销技能”的纸上谈兵后,傍晚开始了“营销实战”——街头销售玫瑰!

  一个半小时!仅仅一个半小时的真刀实枪的“玫瑰销售”,对于每一位新学员而言却是一次极大的挑战:室外6摄氏度的温度、北京春季并不怎么温暖的春风、行人们或善意或恶意的拒绝、有购买意向的人最后一刻的离开……这一切都成为营销路上或多或少的障碍。但这些都没有挡住大家成功的脚步,五个小组一齐出马均有所暂获——有在限定时间里销售了六枝玫瑰的“销售之王”,也有单支玫瑰售价十元的“价格之冠”。晚上7点,带着实战归来的兴奋感的新员工们一同分享了收获的喜悦。

  分享是快乐的!

  首先,各小组在营销活动之前细分了目标客户。大家将重点区域选择在了人流集中的商场、车站和人流较多的街头,并将潜在客户明确的锁定在了情侣等这些对玫瑰有明确需求的客户身上,并且通过勤奋双脚把销售的范围扩大到了华联商场、朝阳影剧院等区域,为取得好的销售成绩打下了坚实的基础。

  其次,各小组的营销招数也是八仙过海各显神通。除了传统上的直接陌生拜访的方式外,还采取了与饭店老板、蛋糕店老板沟通以争取渠道销售的方式,甚至“PK2006”小组尝试了给客户群灌输全新的“爱”的理念,来引导客户对玫瑰花的消费。尽管这些崭新的方式只有少数取得了成功,大部分收效并不大,但崭新的尝试让许多新员工对营销的形式有了更深、更开阔的认识。

  第三,一部分新员工在这一过程中转变了认识。在拿到营销实战任务之初,有的员工固执的认为,男士不适合在大街上卖玫瑰花,并以此为借口,消极的对待实战活动,但当大家分享总结时,他们才恍然发现,原来男士也可以卖出玫瑰去,而且今年的“价格之冠”的玫瑰恰恰就是由男士售出的!所以,“机会是创造出来的”成为观念转变后最好总结。

  第四,很多的新员工克服了胆怯,迈出了营销活动的第一步――拜访陌生客户,直面拒绝。拒绝与营销是一对伴生体,只要有营销活动存在,拒绝就无处不在,在感受了拒绝之后,新员工中交流的最多的是“我如何跟客户说才被拒绝了”、“别人是怎么去沟通的,所以成功了”,相信通过这样的总结,很多的员工可以慢慢的体会到如何去做才能降低失败的风险、提高成功的机率,并把这些成功的经验带到将来真正的软件销售工作中去。

  短暂的营销培训结束了,但我们未来的营销路还很长,希望这些新生力量能将这种在培训中学到的知识和技能运用到实际的工作中去,成为PKPM未来的销售栋梁。


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