一个内向女业务员的成长历程
记得刚开始做业务,我的理解就是在办公室打打电话,有时坐车(我想的是一定有专车的)出去和客户见见面面。其实真正做起来根本不是那么简单的事情。
一天,我的同事吃过早餐,告诉我今天和XX客户约一下我们下午去拜访。那是个我以前做业务助理时有过电话联系的,只是没有见过面。那时,我的心里真的是七上八下的,想好了好多话,犹豫了很久,终于拿起了电话。当电话在嘟嘟的等候音时,我的手心真的冒汗了。
“喂!请问你找谁?”哦,不是采购本人接的电话,感觉自己不知道说什么好了。“嗯。那个,我,我找一下你们的采购XXX”。“你哪里?”真有点麻烦呀,“我是以前在XXX公司的虞小姐,我想找他有点事。”哎,好险!终于听到对方本人的声音了“XXX,你好!我现在那个。出来了,哦,我是以前在XXX公司的虞小姐呀,记得我吗?”我发现我简直一团糟!
还好!这个人真是好人啦,想了半天,他终于想起了有那么个人,我说,我现在出来做那个业务了(很长一段时间我都改不掉说话带拖音,如那个,嗯。这些让我感觉不舒服的字)。那,你看我今天下午过去和你见个面可以吧。你有空吗?你有时间吧。在紧张中说的话,连我自己都感觉无力!不过想到要去直面客户,可以零距离接触一直在我心中是个高高在上的职位的人——感觉采购真好,部是人家要求他买东西(现在想想这种观念已经发生些变化,后续)。
回头我问同事,下午我们一起去对吧。如果有同事在,我想我的胆量会好些。谁知道同事说,我一个人去!哎,说得好好的,怎么就变了呢?真考验我哟。“我一个坐车去呀”你看我,真的是对自己好象连坐车的信心都没有!!“怎么走呀?下了车?”哎,一上阵问题真的不少。
第一次的出差,就在匆忙中出产了。还别说,我真的晕车了,一下车,头晕,想呕。待我转辗到客户那里时,我早已经无力了。不过既然到了,总不能回头吧。
我也不知道这次拜访和这个采购朋友聊了些什么,记得说得最多的可能就是一句,有单要帮助我。我会做好的。一点没有人情味。而且等我回来后才发现,由于我头晕,我的名片夹和资料都丢在了客户那里!这么丢三拉四的人,估计我做采购我也不会考虑的吧。呵呵。
我是2003年2月底开始业务征程的,这里我把我在2003年3月初的一篇日记片段摘出来,大家可以知道当时的情况了。爱上日记也是由于感觉在日记中我可以彻底得解剖自己,以求进步。
2003.3.Mar今天我打电话回家了,小家伙(那时三岁)一接电话就讲“妈妈,寄钱回来我要上学了,我要上大学。”因为经济的原因,孩子只能放家乡姑姑家里(跟奶奶又不放心,毕竟老人家年龄太大了)。听到电话那头的牵挂和声音,我想我没有理由放弃.我默默得在心里为自己加油!
2003.3.M ar翻开日历,似乎每页都写满了无奈和无助!真的这么差劲吗?我的朋友不是很多,不过每一个都是交心的。她们都说我太善良。
也许的确吧。在看待人际关系上,在对待个人利益时,常常置于团体利益之后,因为我的坦率我赢得了真正的朋友,却国此吃尽了苦头。我们要善于沟通,善于表白自己心里的语言,而我现在最大的毛病就是急躁,做业务怎么可能一下子就能成功的呢?还有我和客户说话时很容易激动,即使自己有理,也尽量要避免和客户争辨。
想想我们找对方其实是种合作,卖东西给他们,不只是我们才受益,我们有机会向对方提供物美价廉的产品,这不仅仅是我们大家的机遇,也是种缘份,不是吗?为了各自的理想和共同的人生事业,几千里来到这片热土,相识就是缘。
还有,我们要善于充实自己,打发枯燥到骨头的时光,消磨冷漠的日子。每个人的路在自己脚下,昨天的尘封或许积下太多的失落与无奈,或者今天的日子盛满酸涩。大概明天的的路依然不平,但是不管怎么样,好好走吧。














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