一个保险销售人销售日记
2006年11月12日 星期日
昨天上午洗了一阳台的衣服,下午去理发店洗头,带了本《吕氏春秋》翻了翻,各种观点,百家争鸣,还颇有受益。阴阳学很注重养生之道,从对生命本身的尊重,到爱惜自己的身体,关爱别人的生命,顺从自然规律,注重道德的修养……我发现物欲横流的今天,我们居然忽视了最为珍贵的生命,不节制的追逐物质享受,伤害着自己的身体和精神。
今天中午吃了一碗闷肉面,骑上车去公司做计划书,下午三点郊区的准客户来石路和我见面。差不多时间,我接到客户的电话,骑车一咕碌就到了。双休日的石路广场,声音很嘈杂,我担心客户不能集中注意力听我讲话,心情有些紧张。我到时,他们去大娘水饺填肚子了,等了一小会儿,看见夫妇两人带着孩子过来了。我把计划书,纸笔准备好。
由于夫妇中妻子已经认同了,先生还很犹豫,其实说白了,对保险没有概念,没有信任感。我陈述了公司的历史,曾经遭遇的风风雨雨,就像一个老人经历了各种挫折,具有了处理各种风险的能力和实力,而不是像年轻的人虽然无所畏惧,却并不能证实事事都能抗衡。这就是老牌国际公司的优势。
他似乎对保险行业和公司的疑惑有所释怀,但对儿童教育金的收益还是不太满意。我告诉他,给孩子储备教育金并不是为了能有很高的投资回报。当一个孩子出生的时候,就意谓着父母必须承担起抚养、教育的责任。把所有的钱放在一个银行账户中,累积到一定额度,很少有人能抵各种各样的消费诱惑。而父母消费后又常常会产生愧疚感。所以,给孩子单独设立一个帐户,即能专款专用,又不会影响到父母消费的乐趣。特别是像他们那样投资渠道较少的家庭,保险是很好的投资理财工具。
一份保单承载着整个家庭对孩子的爱护和期望,当孩子入学时,从账户中支取教育金的时候,看看十几年的交费过程,那是父母对孩子不求回报之付出的证明。过程往往让人比看到结果更感动人,这也是亲情的物证。并且我还修改了之前的计划,在不提升保费的前提下,增加了投保人(付费的人,父亲或母亲)的人身保障,附加了孩子和父母的医疗保障。
同时,鉴于医改在即,医疗保险产品存在变动的情况下,现在为自己和孩子添置保险保障是很合时宜的。父亲终于认同了我的观点,也认可了缴费的金额,填写了保单。我嘱咐他可以回家认真考虑,两三天后再确定缴费事宜。告别他们全家,我到家也要五点半了。
我的语速有些过快,还需要调整。临场发挥还可以,用词需要更简洁有力。对小孩子的关注不够,要有一些回应。以后要准备其他颜色的笔,演示的时候会更清楚。“嫌货才是买货人”,对于客户的疑问,给予耐心仔细的解答,诚信从答疑开始。
睡前看了一集《实习医生格蕾》,是关于承担责任,背负起所有因此产生的一切副产品——误解、责怪、压力……清楚自己的责任,尽一切力量,遵守承诺,没有什么比承担责任更能体现一个人的价值。我所从事的事业,就是给予客户朋友的人身和家庭保障承诺,并履行。“诚信”在保险行业中显得尤为重要,就如宇宙中星球得轨迹,一旦破坏,就会造成可怕得撞击,伤害很多无辜。
《春秋左传》云:“太上有立德、其次有立功、其次有立言。”首要就是“德”,一个人的品德修为决定着以后事业发展的高度。
曾国番说过,古人修身有四端可效:“慎独则心泰,主敬则身强,求人则人悦,思诚则神钦”。——可为自省之用。
2006年11月13日星期一
今天偷懒了:(












营销人评论
·显示最新5条评论 我要说两句(发表评论) 我要去营销人社区讨论