电话销售中的客户异议处理(下)

    [10:57:27]张丽华说: 我说你怎么一定要负责人的电话，不是负责人，下面的人不重要了吗？他觉得对方不给他老大的电话，不尊重我，不信任我，我要你根本不给我，

    [10:57:56]张丽华说: 我要说的是因为你首先没有信任人家，你不觉得跟前台、秘书讲这个事情，反正你是秘书不重要的，你是不负责的，你没有话语权的，你那样的行为就是这样了，

    [10:58:41]张丽华说: 我去年的时候跟上海一个很大的外企，我告诉大家我从头到尾跟那个秘书很好，跟那个女孩子，我从到尾，我跟她签了几十万的单子，我至今都不知道这个老总的号码，

    [10:58:45]张丽华说: 但是批一定是老总批的，项目是老总同意的，我从头到尾都跟这个很可爱的女孩子聊天，她就帮我搞定了所有的事情，

    [10:59:43]张丽华说: 在我的心里和眼里她是最重要的，她就自己跟他老总说，人家就可以，她天天跟她的老板，她也有她的方法的。

    [10:59:48]主持人说: 不是你来说服那个老板，而是由那个秘书说服那个老板。

    [10:59:54]张丽华说: 没错，我跟这个秘书两个成为特别好的朋友，我在北京，她在上海，没事就发短信，什么结婚了，婚纱怎么拍，什么多少钱，

    [10:59:59]张丽华说: 就我们两个，一开始没有说一定找到那个老总，老总日理万机的，虽然几十万单子，人家管理那么多的事情，这几十万就是九牛一毛的事情，我跟秘书成为特别好的朋友就好了，

    [11:00:07]张丽华说: 包括我之前讲医院的案例，你知道一个医院要采购服务器，他在技术科，他还不是科长，他要先让技术科科长同意从我们公司买，然后副院长要批，然后经过财务，

    [11:00:28]张丽华说: 我们听直播的人都知道我们B2B的销售真的是很复杂的流程，涉及到很多部门、很多流程，但是这个医院我合作几年，从头到尾就认识一个工程师，我交了一个朋友之后，所有的事情都帮我搞定了，