一个电话搞定客户,做下48%毛利
“恩恩!对的!别外面吃~回来拉肚子就不得了了~小林你知道,他们都是70多80多的人了~吃的方面就清淡点~不要酒!适合老年人口味就行~”
“恩好的!我让厨房做的酥软些!对了王老师!度假村几星级的比较合适?”(边说话的当口,我边在电脑边上快速搜索上海周边的旅游景点以及特色度假村了)
“恩!度假村的话3星级吧!干净点!太高的话老总要发话的!”(从这句话中我了解到了这是公款出游,心里有底了)
“哦好的~那我找家挂牌三星级的吧~要不就去***度假村?这家比较有特色,我和他们经理也比较熟,到时可以让他们额外照顾下我们老干部,房子的话尽量安排底楼!”(从网上查询到这家度假村,马上接上话题)
“哦!那家我以前去过一次~是蛮干净的!你看景点准备去哪些地方?”王老师在那边急切的问到。
“度假村正好在青浦边,我想安排1天去朱家角看看古建筑,一天游游园,外加一天去金山看个古镇。想问下王老师,这几个地方你们去过没有?老干部是否有他们想去的地方?”(更深入的了解对方的要求和想法)
“不管他们!他们都是老小孩,到哪都愿意去~就按照你说的吧!”王老师在那头笑着说。
“那好的~王老师~请问出游日期确定是几号?我好安排导游和车!”(找准时机下单)
“最好是26-28号!正好隔开周六周日!”
“恩好的!周末的房价车费相对要高出一些的!那我马上报个价给您!”(对话过程中已经在拿笔纸计算费用)
“对对对!林小姐你做旅游几年了?”
“哦!不长!呵呵!”(汗一下~不想骗人,所以就这样假装谦虚的回答了一句)
“呵呵!我看你很精通 的么!大概费用多少?”王老师在那头笑笑的说。
“呵呵!王老师您过奖了!费用我算下来是每人298元,一共90*298=26820元!”我肯定的清晰的回答道。(报价时千万不能心虚,千万不能让对方觉得你这价格是可以还价的)












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