李开复21世纪7种人才有鲜明特点

　　“客户意识”对于大学而言同样重要，如果能始终把企业作最重要的客户，时刻关心企业对人才的需求，大学就能真正在“客户”心目中拥有良好的口碑，成为名副其实的“人才基地”。可以说，企业客户对高校的最迫切也最强烈的一个要求是：培养能够更快融入企业的学生——也就是说，不要读死书的学生，要融会贯通、思想活跃、善于学习新知识、解决新问题的员工。

　　中国的教育体系过于强调背诵记忆、应付考试。应试造成学生每天拼命地读书，把成绩和文凭当作唯一的目标，这样的教育模式与学生未来的职业发展和成功是背道而驰的。应试教育要求学生循规蹈矩地重复旧的知识，不允许有创新的想法，这就扼杀了大部分学生的创造力。

　　有位同学对我说：“学英语的同学精通英文的语法，甚至连古英语都了解，但却无法跟外国人对话，这在国内叫做‘哑巴英语’；学计算机的同学，四年下来，连两千行代码都没写过，不过在试卷上倒是能得满分，这是否该叫做‘纸上工程师’？”这些“哑巴英语”、“纸上工程师”对社会是没有价值的，这样的学生不会被企业重，找不到一份好的工作。而学校采用这样的教育方式，则严重地违背了“始终把企业作最重要的客户”的精神。

　　西方有一句名言，“听过的我会忘记，看过的我能记得，做过的我才理解”。在学校学习，一定要融会贯通，不能只是死背书本，一定要动手实践。不但要学习知识，还要知道知识应该如何使用。融会贯通意味着高校培养出的学生必须善于将学习到的知识应用于实践中去。在IT领域，许多成功的公司都希望加入公司的毕业生拥有十万行以上的编程经验（例如在Google，很多应聘者都是因为实际动手能力不足而没能通过面试）。但不少计算机相关专业的中国学生告诉我，他们在学校的四年时间里，真正自己动手编写过的程序还不超过一千行。这一方面说明一些学校在教学时不重对学生实践能力的培养，另一方面也说明许多学生只知道学习“死”的知识，而不知道去寻找或创造机会，将学到的知识用在具体的实践当中。

　　融会贯通也意味着你必须学会独立思考，学会用创造性的思维方式分析和解决问题。要知道，在实际工作中，几乎每一个问题都是模糊和不确定的，一切都需要自己动手，需要在融会贯通的基础上创造性地解决问题。因此，高校在教学过程中一定要强调对学生独立思考能力、解决问题能力的培养，让学生在学会课本知识的同时，能够真正对应用知识的方法和理念融会贯通。高校应该脱离“非黑即白”的思维，与其告诉学生一个“正确答案”，不如鼓励学生从正反两方面来理解问题。因为在真实的世界里，几乎任何一件事情都有两面性，一个负责任的教育应该让学生能够全面理解问题，即使我们希望学生更认可其中之一。

　　我并不是要完全推翻考试和背诵的教育方式，但是背诵的大部分功用应该是用来创造新知识的工具，借以锻炼学生自己的推理能力。学校应该采取灵活而有启发性的教学方式，教师和学生在直截了当的氛围中交流思想、学习知识。教学过程中应避免大量的知识灌输，而采用实验、案例、讨论、互动交流等丰富生动的方式提高学生的学习积极性。参与性的课程非常重要，要让学生有提问、讨论的机会。有位同学曾对我说：“我很幸运有一位提供讨论机会的老师，因为我发现，我听课获得的知识90%都已经忘记了，而这位老师提问讨论过的知识90%我都记住了。”

　　高校应该请专家、企业参与学校的课程设计，减少与就业和素质培养没有关系的课程，增加国家、社会需要的专业，减少过时的专业。高校应该争取学生暑期在企业实习的机会，聘请企业里的专家作为兼职老师，把真正有启发的实践项目（而不是今天所谓的“横向项目”）引入高校，作为课程的一部分。高校开始用毕业生就业率作为衡量工作的指标，这是好事；如果能够加上企业对该校学生的满意度，毕业后必需的培训所花的时间等综合考虑，那就更好了。

　　21世纪需要的是那些既能对某个专业领域拥有深入的理解和认识，又能兼顾相关领域发展，善于与其他领域开展合作的综合性人才。因此，中国高校只有充分学习、借鉴欧美一流高校的教学经验，使用启发式教学方法，让学生主动参与学习和实践过程，主动了解书本之外、学科之外的知识，鼓励学生追逐兴趣爱好，并为学生提供充分的跨领域实践的机会，才能在人才培养方面紧跟21世纪的时代步伐，满足21世纪企业对人才的需要。

　　5. 始终把学生作最重要的资产，给学生提供最好的资源和服务，让学生获得最多的选择与尊重

　　学生是高校最重要的资产，这一说法并不夸张。因为高校的最终目标是培养优秀的人才，是为所有学生提供一个最适宜学习和成长的教学与生活环境。在那些真正懂得学生的重要性的教育家们看来，大学中的所有设施以及所有教职员工都是为学生服务的，学生的利益和需求是他们眼中最重要的利益和需求。

　　对高校来说，能否为学生提供真正先进的教学理念、科研氛围，能否让自己培养出的人才更好地适应21世纪的竞争环境，这也远比建设了多少“大学城”或“重点实验室”重要得多。例如，互联网现在已经成为学习最好的渠道，尤其在国外大学网站上有许多开放式课程可以用于提升学生的素质和知识。但是，许多大学现在还不允许学生到国外网站访问或者要加收昂贵的网络使用费用。如果学校把学生的利益放在第一位，提供免费和迅速的互联网服务远比建大楼重要得多。

　　此外，我在网上做过一个调查，发现大部分的大学生对自己的专业不满意。就像前面曾经指出的，在21世纪，顶尖的企业需要的是有激情的人才，而人的激情总是源于他的兴趣。所以，如果高校要培养企业需要的21世纪人才，就应该给学生更多的选择专业的机会，否则大部分学生的大部分学习时间就都浪费了。

　　学生对所学专业不满意是可以理解的，因为在申请大学的时候，大家往往把学校名气或家长意见放在第一位，进入大学后，才发现自己对专业没有兴趣。作为一个曾经选错专业的学生，我特别感谢我的大学允许我转系，让我毫无阻力地离开了我没有兴趣的法律系，加入了我热爱的计算机系。后来让我更有感触的一件事是读博士时，学校居然让所有的学生选择自己的导师。后来，当我跟随我的博导做了一年论文后，我大胆提出与导师的思路截然不同的技术方案。当时我的导师说：“我不同意你，但是我支持你。”他的鼓励最终促使我沿着自己的道路获得了成功。这种尊重学生、提供选择、因材施教、鼓励创新的教育理念是中国大学需要向美国学习的先进的教育思想。

　　许多学生还对我说，有许多老师上完自己的课程后就彻底地与学生失去了联系。这样做表明老师并没有把学生作学校最重要的资产。我希望能看到更多老师愿意真心实意地为学生服务，尊重学生的意见，让学生去选择。

　　我想，如果国内大学中多一些有远见的教育家和管理者，如果高校始终能把学生的需要放在第一位，国内高校盲目扩张、盲目攀比的风气就可以被良性竞争和不断提高教学、科研质量的氛围以及真心为学生的气氛所取代。